Деньги и документы
Money and admin10 уроков · B1–B2Банки, спорные списания, телефонные очереди, чиновники, бланки.
- B1
Телефонные меню и ожидание на линии
Phone menus and being on holdосновное18I'm calling about a charge on my account.
Телефонные системы
- B1
Открыть банковский счёт
Opening a bank account24I'd like to open a checking account.
Открыть счёт
- B1
Проблема с картой
A problem with your card24My card has been blocked, I think.
Проблемы с картой
- B1
Заполнить форму
Filling in a form18What goes in the family name box?
Бланки
- B1
Официальные назначения
Official appointments18What exactly do I need to bring for registering a new address?
Официальные назначения
- B2
Как выяснить, что происходит
Chasing something upосторожно18I'm following up on a refund that was approved in April — could you tell me where it stands?
Поиски информации
- B2
Как отменить услугу
Cancelling a service18I'd like to cancel my subscription, effective at the end of this month.
Отменить
- B2
Как попросить связать с другим сотрудником
Asking to speak to someone elseосторожно18Is this the right department for billing disputes?
Как спросить за другого
- B2
Оспорить оплату
Disputing a chargeредкоеосторожно18I'm calling about a charge on my account: I was charged twice for the same thing on the ninth — could you look into it?
Оспаривание расходов
- B2
Как объяснить свою ситуацию чиновнику
Explaining your situation to an officialредкое18I'm here because my application was refused and I do not understand why.
Взаимодействие с чиновниками